Με την ένταξη επιπλέον 15 δήμων στο πρόγραμμα myKEPlive, διευρύνεται η υπηρεσία εξυπηρέτησης των πολιτών από τα ΚΕΠ χωρίς φυσική παρουσία, αλλά με την πραγματοποίηση βιντεοκλήσης. Συγκεκριμένα, οι νέοι δήμοι που εντάσσονται στις υπηρεσίες είναι οι: Θεσσαλονίκης, Πειραιά, Ιωαννιτών, Πατρέων, Πεντέλης, Βέροιας, Χαλανδρίου, Χαϊδαρίου, Αγίου Δημητρίου, Νίκαιας-Αγίου Ιωάννη Ρέντη, Σπάτων-Αρτέμιδος, Καρπενησίου, Πέλλας, Αγράφων και Ικαρίας.
Στο πλαίσιο του εκσυγχρονισμού του δικτύου των ΚΕΠ ανά την επικράτεια, το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης εξελίσσει ένα ακόμη μέτρο διευκόλυνσης του πολίτη στις συναλλαγές του με το Δημόσιο. Εκπαιδευμένοι υπάλληλοι των ΚΕΠ εξυπηρετούν τον πολίτη με προγραμματισμένη βιντεοκλήση, ενώ το έντυπο που εκδίδεται αποστέλλεται είτε ηλεκτρονικά, είτε με συστημένη επιστολή.
Η πλατφόρμα myKEPlive, η οποία χρησιμοποιείται ήδη από 60 Δήμους και 75 ΚΕΠ, διευκολύνει σημαντικά όσους πολίτες, για οποιοδήποτε λόγο, δεν είναι εφικτό να μεταβούν με φυσική παρουσία στα ΚΕΠ, εξοικονομώντας χρόνο και μειώνοντας αισθητά τη γραφειοκρατία. Συνολικά έως τις 30-09-2020, δηλαδή σε περίπου δύο μήνες λειτουργίας, έχουν διεκπεραιωθεί 830 βιντεοκλήσεις για εξυπηρέτηση πολιτών.
Από την πλατφόρμα myKEPlive παρέχονται διαδικασίες υψηλής ζήτησης μέσω τεσσάρων θεματικών υπηρεσιών: 1) Πληροφόρηση- Αίτηση, 2) Υπηρεσίες προς Επιχειρήσεις, 3) Εξυπηρέτηση Πολιτών με Αναπηρία, 4) Εξυπηρέτηση από το Δήμο σας.
Κατά τη χρήση της υπηρεσίας myKEPlive δεν αποθηκεύονται τα προσωπικά δεδομένα των πολιτών, ενώ οι τηλεδιασκέψεις με τους υπαλλήλους των ΚΕΠ δεν καταγράφονται.
Υπενθυμίζεται ότι, στο πλαίσιο της ανάγκης περιορισμού της διασποράς του κοροναϊού, η προσέλευση στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών που εδρεύουν στην Περιφέρεια Αττικής γίνεται μόνο κατόπιν ραντεβού. Οι πολίτες μπορούν να κλείνουν ραντεβού είτε τηλεφωνικά, είτε αποστέλλοντας e-mail στο ΚΕΠ της επιλογής τους.
Εγγραφή σε:
Σχόλια ανάρτησης (Atom)
ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΑΝΑΡΤΗΣΕΙΣ
-
Έφυγε από την ζωή, σε ηλικία 68 ετών ο Αναστάσιος Μπασδέκης. Η κηδεία του εκλιπόντος θα γίνει την Πέμπτη 24 Ιουλίου 2025 και ώρα
-
Υπέστη σοβαρή εγκεφαλική βλάβη από αλλεργικό σοκ και βρίσκεται σε Κέντρο Αποκατάστασης
-
Τραγικό τέλος έβαλε στη ζωή του ένας 21χρονος Ινδός, ο οποίος ζούσε και εργαζόταν στη Βέροια, καθώς βρέθηκε απαγχονισμένος σε επιχείρηση
-
Τραγωδία σημειώθηκε το απόγευμα της Κυριακής (20/7) στη θαλάσσια περιοχή Αλυκών Κίτρους στην Πιερία. Η Λιμενική Αρχή της Σκάλας
-
Ένα μαγικό μέρος που σίγουρα δεν το έχουν προσέξει πολλοί! Λίγοι γνωρίζουν ότι στη Βέροια κρύβεται μια διαδρομή
-
Η Εύη Ιωαννίδου προχώρησε σε μια ιδιαίτερα προσωπική εξομολόγηση μέσα από τον λογαριασμό της στο Instagram, μιλώντας για κάποια
-
Τροχαίο ατύχημα σημειώθηκε στην περιοχή «Γωνία Βελέντζα» στο Μακροχώρι Ημαθίας. Σύμφωνα με τις πληροφορίες του sportsfan.gr , το
-
Ένα τραγικό συμβάν σημειώθηκε το πρωί της Τετάρτης 23 Ιουλίου 2025 στην Αλεξάνδρεια, όταν άνδρας έπεσε στο κενό από το μπαλκόνι
-
Γράφει ο Θεολόγος Μαρμάγγελος Μέρες σαν κι αυτή, που η ζέστη λιώνει και τα κουνούπια ψάχνουν σκιά,
-
Με αρκετές επισκέψεις ξεκίνησε η εβδομάδα στο Ιατρείο του Σελίου, που ξεκίνησε να λειτουργεί για πρώτη φορά για τους καλοκαιρινούς μήνες
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου
Παρακαλούμε τα σχόλια να είναι σύντομα και να χρησιμοποιείτε nickname για τη διευκόλυνση του διαλόγου. Ο «Βεροιώτης» δεν υιοθετεί τις απόψεις των σχολιαστών, οι οποίοι και είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για αυτές.