Στο πλευρό των εργαζομένων των εκδοτηρίων του ΟΣΕ το Δημοτικό Συμβούλιο Βέροιας

Ψήφισμα συμπαράστασης στο αίτημα των εργαζομένων των εκδοτηρίων των Σιδηροδρομικών Σταθμών, να ακυρωθεί η απόφαση για το κλείσιμο 34 εκδοτηρίων και να εξευρεθεί λύση ώστε να συνυπάρχουν και η φυσική παρουσία των εκδοτών και η διευκόλυνση της ηλεκτρονικής αγοράς, εξέδωσε το Δημοτικό Συμβούλιο Βέροιας.

Επιστολή με τα αιτήματά τους κοινοποίησαν στην αρμόδια υπηρεσία του δήμου Βέροιας οι εργαζόμενοι των εκδοτηρίων  στην οποία περιγράφονται οι λόγοι για τους οποίους δεν πρέπει να σταματήσει η λειτουργία των εκδοτηρίων.

Το κείμενο του ψηφίσματος:

«Μετά την αιφνιδιαστική ανακοίνωση για το κλείσιμο 34 εκδοτηρίων έως το τέλος Μαρτίου, εκφράζουμε την απογοήτευση και την ανησυχία μας, καθώς 200 οικογένειες κινδυνεύουν να μείνουν χωρίς εισόδημα. Η απόφαση αυτή υποβαθμίζει περαιτέρω το σιδηροδρομικό δίκτυο, αφήνοντας την περιφέρεια στο περιθώριο και μετατρέποντας το τρένο σε ένα ψυχρό, απρόσωπο μέσο μεταφοράς. Τα εκδοτήρια αποτελούν κρίκο επικοινωνίας μεταξύ επιβατών και εταιρείας. Οι εργαζόμενοι, με πολυετή εμπειρία, έχουμε στηρίξει τον σιδηρόδρομο ακόμα και στις πιο δύσκολες στιγμές, όπως μετά το τραγικό δυστύχημα των Τεμπών. Παρέχουμε υπηρεσίες πολύ πέρα από τα καθήκοντά μας, από την ενημέρωση των επιβατών μέχρι την παροχή βοήθειας σε άτομα με ανάγκες.

Το κλείσιμο των εκδοτηρίων δημιουργεί σοβαρά προβλήματα:

• ΑΜΕΑ και ηλικιωμένοι θα μείνουν χωρίς υποστήριξη κατά την επιβίβαση.
• Οι επιβάτες δε θα έχουν άμεση ενημέρωση για καθυστερήσεις και αλλαγές δρομολογίων.
• Η αποζημίωση και η έκδοση εισιτηρίων ειδικών κατηγοριών θα γίνει δυσκολότερη.
• Οι επιβάτες θα επιβαρύνονται οικονομικά με τηλεφωνικές κλήσεις για πληροφορίες.
• Οι σταθμοί θα εγκαταλειφθούν και θα λεηλατηθούν. Ζητάμε την ακύρωση της απόφασης και την εξεύρεση λύσης που θα επιτρέπει τη συνύπαρξη φυσικών εκδοτηρίων και ηλεκτρονικών υπηρεσιών.

Οι εργαζόμενοι είμαστε διατεθειμένοι να συμβάλουμε σε αυτή την κατεύθυνση. Η ύπαρξη φυσικών σημείων πώλησης δεν είναι απλώς θέμα εξυπηρέτησης, αλλά και ζήτημα ασφάλειας για τους επιβάτες, καθώς προσφέρουν άμεση βοήθεια σε περίπτωση ανάγκης και εξασφαλίζουν καλύτερη εξυπηρέτηση σε όλους τους χρήστες του σιδηροδρόμου.

Όλοι έχουν δικαίωμα στο ταξίδι. Αλλά όλοι έχουν και δικαίωμα στην εργασία.»